Доставка та оплата

1. Відправка по Україні

Працюємо за повною передоплатою або післяплатою (накладений платіж).

Після підтвердження замовлення менеджером товар бронюється за вами на 5 робочих годин.

Відправка по Україні:

— Оплата до 14:00 — Відправка у той самий день;

— Оплата після 14:00 — Відправка наступного дня.

Після оплати надішліть менеджеру фото чека або скриншот із сумою для швидкого підтвердження оплати.

2. Оплата замовлень

Приймаємо платежі з використанням платіжних рішень платіжної установи ТОВ «ЄВРОПЕЙСЬКА ПЛАТІЖНА СИСТЕМА» (код ЄДРПОУ 39269220).

• Оплата здійснюється за посиланням через Apple Pay або Google Pay;
• Післяплата Нової пошти;
• Платіж за реквізитами (на розрахунковий рахунок IBAN);
• Оплата на підставі рахунку (Для юридичних осіб та ФОП).

3. Умови доставки за кордон

Відправка міжнародних замовлень здійснюється 2-3 рази на тиждень.

Строк доставки відправлення встановлюється перевізником. Продавець може лише вказати орієнтовні строки перевезення, а саме:

• Укрпошта — Термін доставки 30–90 днів.
• GlobalPost — Термін доставки 25–40 днів.
• Нова пошта — Термін доставки 5–12 днів.

Для відправлень Укрпоштою та GlobalPost спиртові розчини не відправляємо. Олійки та креми — до 250 мл.

Через GlobalPost лампи та рідини відправляємо окремими посилками.

4. Як розраховується вартість міжнародної доставки

Вартість доставки не розраховується автоматично під час оформлення замовлення в інтернет-магазині, оскільки залежить від фактичної ваги та габаритів посилки.

1. Ви оформлюєте та оплачуєте замовлення в інтернет-магазині.
2. Ми збираємо та пакуємо замовлення.
3. Після пакування визначаємо фактичну вагу та габарити посилки й розраховуємо вартість доставки за тарифами обраного перевізника.
4. Менеджер повідомляє вам фактичну вартість доставки.
5. Ви оплачуєте доставку окремо, після чого ми передаємо замовлення на відправлення.

Митні збори та податки у країні отримувача, якщо они виникають, сплачує клієнт.

5. Повернення та обмін

Повернення та обмін можливі протягом 14 днів, якщо товар не був розкритий та зберіг товарний вигляд.

Фрези та інструменти поверненню й обміну не підлягають.

Випадки браку розглядаємо індивідуально.

6. Самовивіз

У Києві самовивіз відсутній. Замовлення по Києву та області відправляємо Новою поштою.

7. Відстеження та допомога

Після відправлення ви отримаєте дані для відстеження посилки.

Якщо у вас виникнуть питання щодо замовлення, оплати або доставки, наш менеджер із задоволенням допоможе.

8. Де купити офлайн

Придбати продукцію DARK офлайн можна у магазинах у Дніпрі:

— ТРЦ «Караван», 1 поверх;

— ТРЦ «Delmar», вул. Європейська, 9А, 0 поверх.